Freelance Delivery Lead

für Klarna Shopping

Projektbeschreibung

Klarna heuerte mich an, um das Check-out und Retention Team dabei zu unterstützen, eine Funktion zu entwickeln, um die Kundenbindung in der iOS- und Android-APP zu erhöhen. Ziel war es, das Nutzerengagement durch die Entwicklung eines Cashback-Angebots zu steigern, um die In-Mall-Verkäufe zu erhöhen, um ein Attraktiveres Angebot für Händler zu gestalten.

Position:Agile Coach & Delivery Lead
Projektauftrag:Das Klarna Retention-Team auf Kurs bringen und eine neue Roadmap gestalten.
Projektjahr:2022 / 2023
Branche:Fintec, E-Commerce, Online Handel
Arbeitsmethodik:Scrum / Kanban

Das Problem

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Die Lösungen

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Programmiersprachen & Frameworks

Angewandte Tools & Methoden

Project Navigation

Wie ich Ihnen helfen kann?

Profitieren Sie durch 13 Jahren Digitale Erfahrung, gepaart mit einem tiefgreifendenVerständnis für Psychologie und Führung sowie täglicher Weiterbildungen buchen können.

A/B Splittesting

Mit unserem A/B Splittesting Service bieten wir Ihnen eine effektive Methode, um die Wirksamkeit Ihres E-Commerce-Online-Shops oder Ihrer Shopping-App zu testen. So stellen wir sicher, dass Ihre Online-Präsenz die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden erfüllt und langfristige Kundenbindung schafft.

Einführung und Testing neuer Produkte

Sie sind sich nicht sicher mit welchen Produkten sie durchstarten? Die Einführung von neuen Produkten ist immer komplex. Vor dem Launch macht daher ein Testing Sinn. Zielgerichtete Tests geben Aufschluss zur Nutzerakzeptanz, überprüfen Conversionsraten und bieten eine Entscheidungsgrundlage für Optimierungen.

Conversion Analyse & Optimierung

Was Sie nicht identifizieren und messen, können Sie nicht verbessern! Ich identifiziere die wirklich relevanten Kennzahlen, werte diese aus und schmiede gemeinsam mit Ihnen neue Konzepte für hochperformante Handelsplattformen.

Kundenbindung – Don’t let them freaking go!

Alptraum Warenkorbabbruch – Individualisierte, automatisierte Marketing-Kampagnen und Marketing-Automation-Tools helfen, die Conversionsraten zu steigern. Mit meiner Schmieden-Strategie hohlen wir Deine Kunden zurück!

Service Design für E-Commerce

Auf immer und ewig Champion und der Konkurrenz davonlaufen! Meine Performance-Schmiede ist auch eine Ideenschmiede. Innovative Service-Designs – die auf kreativen Ideen und innovativen Ansätzen basieren – helfen, eine solide Beziehung zu Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen, Loyalität und Engagement basiert.

Shop & Produktentwicklung

Relaunch und Shopdesign sind meine Kernkompetenz. Ich entwickele nicht nur geile Shops, sondern kreiere auch unschlagbare Produkte und Angebote, die für Kunden einfach zu sexy sind, um nein zu sagen. Meine Performance Schmiede ist eine feine Boutique, keine Schablonen–eShop-Fabrik.  Ich nehme mir Zeit, bin gründlich und forme Erfolg!

Shop Design Optimierung

Shop Design mit user experience Fokus und Service Design spielt eine immer zentraler werdende Rolle.

Als E-Commerce Consultant berate ich Sie nicht nur in der Weiterentwicklung Ihres Shops. Ich erarbeite auch mit Ihnen attraktive Konzepte für die Zukunft.

A/B Splittesting

Für viele Unternehmen ist dies ein Fremdwort; meist ein sehr kostspieliges, mit schweren Folgen.

Als E-Commerce Consultant entwerfe ich Test, die darauf ausgerichtet sind, die Conversions zu steigern und Ihre Kunden langfristig zu binden.

User Journey & Conversion Analyse

Viele Kunden springe ab, weil der Weg zum Ziel zu viel von Ihnen abverlangt.

Ich analysiere die User Journey und Conversions mit Ihrem System und leite daraus Maßnahmen für Optimierungen ab, um die Umsätze zu steigern.

Ein großer Werkzeugkasten

Dank jahrelange Erfahrung und diverser Projekte besitze ich ein breites Repertoire an Werkzeugen.

Dank meines Werkzeugkastens kann ich Sie vollumfänglich beraten und bedarfsgerechte Lösungen mit Ihnen erarbeiten.

Netzwerk an Experten

Egal für welchen Zweck. Mit über 3.000 Experten in meinem Netzwerk können wir alles umsetzen.

Sie müssen sich praktisch um nichts kümmern. Selbstverständlich ist dies auch eine Preisfrage und welchen Rahmen wir setzen.

Personalisierung der User Experiece

Branding war gestern. Auf User-Präferenzen basiertes Design ist die Musik von morgen.

Gemeinsam entwerfe ich mich Ihnen ein Konzept um eine unvergessliche individuelle User-Experience zu schaffen.

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